Gabriel J. Bairo · Libros y webs sobre marketing y tecnología
Alguien tiene que leerse
la letra pequeña.*
La del marketing que te venden y la de la tecnología que ya usas. Escribo libros y webs para quien lleva un negocio pequeño —o una vida con demasiadas pantallas— y prefiere entender las cosas antes que aplaudirlas.
* Ya me la leo yo. Tú bastante tienes con lo tuyo.
2
libros publicados, y el tercero previsto para enero de 2027
1
edición en inglés: No Ship Sinks Halfway
5 + 1
calculadoras y un diagnóstico, abiertos y sin registro
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cursos en venta. Tampoco másteres, mentorías ni plazas limitadas
*
Casi todo lo que te aconsejan lleva asterisco
El consejo de marketing que acabas de leer funciona. Funciona con un equipo de doce personas, un presupuesto de seis cifras y alguien a quien echarle la culpa si sale mal. Eso iba en el asterisco.
La aplicación que acabas de instalar no cuesta dinero. Cuesta otra cosa, que venía explicada en la página cuarenta y tres de unas condiciones redactadas para que nadie llegara a la cuarenta y tres.
No hace falta que nadie mienta. Basta con poner lo importante en un cuerpo de letra más pequeño que el titular. Yo escribo sobre ese cuerpo de letra.
Quién escribe esto
Lo más caro que puedo venderte es un libro.
Me llamo Gabriel J. Bairo y llevo muchos años a los dos lados del mostrador: vendiendo, y siendo el cliente al que intentan vender. En 1997 trabajaba en una tienda de informática: vendía los ordenadores, reinstalaba los sistemas y escuchaba las quejas.
Fui emprendedor dentro de Second Life en su época dorada, cuando aquel mundo virtual tenía moneda propia, prensa entusiasta y marcas haciendo cola para abrir sede. Me fue bien vendiendo ropa virtual. Y vi desde dentro dos cosas que no he dejado de mirar desde entonces: que un negocio es un negocio aunque el local sea de píxeles, y lo deprisa que se desinfla un futuro cuando deja de salir en las noticias.
Después vinieron otros proyectos online que no terminaron de prosperar y, más tarde, los libros, un museo de errores de la tecnología y una web para negocios pequeños.
Escribo en las horas que deja un trabajo a jornada completa. No tengo un método que venderte ni una agenda que llenar, y eso deja las cuentas claras entre tú y yo.
Por dónde empezar, según lo que te pase
Nadie llega a una web buscando «contenidos». Se llega con una frase en la cabeza. Estas son cuatro.
«No me llegan clientes.»
Puede que seas bueno y, aun así, ilegible desde la acera. De eso va Ningún cliente te cae del cielo, y de eso va la guía de captación de Marketing sin Recursos.
«No sé qué precio poner.»
El precio es el empleado más antiguo de tu casa y nadie lo supervisa. Antes de tocarlo conviene hacer la cuenta: hay cinco calculadoras abiertas que la hacen contigo.
«Los clientes no repiten.»
El cliente no distingue departamentos: lo suma todo y se queda con un saldo. Ningún barco se hunde a medias explica de dónde sale ese saldo.
«Sospecho que internet me sale más caro de lo que parece.»
Sospechas bien. En Ctrl Alt Supr guardo los casos, cada uno con su fecha y su fuente. El libro que explica por qué siguen pasando está en camino.
Los libros
Todos empiezan por «Ningún». Es una manera de avisar de que dentro no hay fórmulas.
Trilogía · Marketing sin departamento
Para quien lleva el marketing de su negocio sin tener a nadie dedicado a ello. Tres libros, tres frentes: que el cliente vuelva, que llegue y cuánto cobrarle.
Atención al cliente
Ningún barco se hunde a medias
El cliente no distingue departamentos: lo suma todo y se queda con un saldo. La atención no es el mostrador; es casi todo lo que se decide sin pensar que sea atención.
Publicado. Edición inglesa: No Ship Sinks Halfway.
Captación de clientes
Ningún cliente te cae del cielo
Se puede ser bueno y ser ilegible. Cuatro fases —que te conozcan, que se fíen, que compren, que lo cuenten— y una sospecha: la fuga casi nunca está arriba.
Publicado.
Precios y márgenes
Ningún precio es inocente
El precio es el empleado más antiguo de la casa y nadie lo supervisa. Trabaja todos los días: selecciona clientes, los educa y financia el negocio, o lo desangra.
Previsto para enero de 2027.
Tecnología · En escritura
Ningún clic nos ha salido gratis
Una historia de los abusos digitales, del disquete a la inteligencia artificial
Cuarenta años de tecnología de consumo, de 1985 a 2025, contados por el lado de quien la pagó. La tesis: la industria construyó primero su irresponsabilidad legal y montó encima el modelo de negocio. Las ganancias fueron privadas; los errores, de todos.
Sin fecha de publicación. Mientras tanto, los casos se exponen en el museo Ctrl Alt Supr.
Las webs
Un libro se lee una vez. Una web es para volver el día que aparece el problema.
Marketing · marketingsinrecursos.com
Marketing sin Recursos
Para negocios pequeños sin departamento de marketing. Seis frentes ordenados por el problema y no por el temario, cinco calculadoras y un diagnóstico que dice por cuál empezar. Todo se usa sin registro.
Tecnología · ctrlaltsupr.com
Ctrl Alt Supr
Un museo de los errores de la tecnología: casos reales de la informática de consumo, de los ochenta a la inteligencia artificial, cada uno con su fecha y su fuente. Primero el documento; mi opinión, aparte.
Si quieres que te avise cuando publique
La newsletter se llama Marketing sin Departamento y vive en Substack. Salen dos o tres envíos al mes, que es lo que da de sí escribir fuera del horario de trabajo. Tu correo lo guarda Substack, no yo, y te das de baja desde cualquier envío.
* La letra pequeña de esta web
No hago consultoría. No vendo cursos. Los libros son míos y se venden en Amazon, sin enlaces de afiliado. Publico poco, porque escribo cuando el trabajo me deja.
Fin de la letra pequeña. Cabía en letra grande.